Что делать, если в фасованных продуктах обнаружилась плесень
Фото — Legion-media.ru
Юрист поделился опытом.
Во многих продуктовых магазинах овощи, сыр и зелень продаются уже расфасованными. Снаружи упаковка выглядит прекрасно, но что делать, если вы пришли домой, сняли пленку и обнаружили плесень и гниль?
Сопредседатель союза потребителей РФ, юрист Алексей Койтов рассказал читателям портала «Вкусно+», как защитить свои права. К сожалению, проверить качество пищи прямо в торговом зале нельзя: распаковывать можно только купленный товар.
Если испорченная еда обнаружилась дома, придется вернуться в магазин. Важно сделать это быстро: не ждать месяц, а прийти сразу на следующий день.
«Как правило, в сетевых магазинах товар ненадлежащего качества принимают без проблем. И возвращают деньги.
Чтобы возврат сделали, нужно подтвердить факт покупки в конкретной точке. Чек для этого необязателен. Подойдет транзакция с банковской карты или факт использования карты лояльности».