Заказали ресторанную еду через интернет-доставку и отравились: кто ответит за это

Доставка еды из кафе и ресторанов не только облегчает жизнь россиянам, но и создает дополнительные проблемы. Одна из них связана с ответственностью за качество продуктов.

Предположим, потребитель сделал заказ через интернет-агрегатор, а курьерская служба привезла его на дом. Через несколько часов у покупателя появились признаки пищевого отравления. Кто в этом виноват: заведение или доставка?

Как объяснили эксперты Роскачества, потребителю в это вникать не нужно. Пусть исполнители услуги сами разбираются между собой. Задача клиента — отправить обоим письменную претензию с требованием компенсации.