Интервью с сантехником Кириллом Ганичевым

Засоры, прорыв трубы, протекающие батареи — с этими проблемами хотя бы раз в жизни сталкивался каждый. Для того, чтобы не тратить потом кучу денег на вызовы мастеров, лучше «подстраховаться» еще в начале большого ремонта.

Основатель компании «Kirsan77» Кирилл Ганичев дал большое интервью порталу «Вкусно+», в котором рассказал, как сделать так, чтобы сантехника служила десятилетиями и не «преподносила» неприятных сюрпризов в виде потопов, и как выбрать грамотного профессионала.

«Либо мы делаем хорошо, либо не делаем никак»

— Почему вы стали заниматься сантехникой? С чего начался ваш путь?

— Изначально я занимался отделкой квартир под ключ. Мы с командой начали с ремонтов эконом-сегмента. Выйти куда-то выше не хватало опыта. И тут вдруг решили начать делать инженерную сантехнику самостоятельно на наших же объектах. Инженерная сантехника в квартире, в доме — это самое главное, что там есть, это сердце жилья. Сделали раз, и нам очень понравилось.

Мы начинали с дешевых материалов. Потом потихонечку ходили на различные выставки, общались с коллегами, которые уже достигли определенного уровня, вникали, смотрели Youtube-каналы, приобретали профессиональное оборудование. Пробовали, пробовали, и вот «допробовались». На сегодняшний день мы являемся экспертами в качественной сантехнике. У нас такая позиция: либо мы делаем хорошо, либо не делаем никак.

— Как вы думаете, сегодня работа сантехником становится более востребованной, чем раньше?

— Да, конечно, работа руками сейчас очень ценится. Например, в Германии сантехник стоит наряду со знаменитостями, это одна из самых элитных профессий. Монтажник там зарабатывает в среднем 400 тысяч рублей.

— А как сейчас обстоят дела с кадрами? Достаточно ли квалифицированных специалистов в вашей сфере?

— Мастеров высокого уровня практически нет. Но мы, например, ценим в первую очередь энтузиазм. Если у человека есть огонек, есть желание развиваться и менять рынок в лучшую сторону, мы возьмем его даже без опыта и сами всему научим. Например, наши ребята могут даже до утра остаться работать, хотя я и «выгоняю» их домой к семьям.

— Говорят, что в вашей сфере деятельности много недобросовестных исполнителей. Как вы думаете, почему?

— Дело часто в самих заказчиках. Просто-напросто заказчик не понимает, а монтажник не может грамотно объяснить, почему он должен поставить этот редуктор давления за 8000, а не за 1000 рублей. Понятное дело, заказчик заинтересован заплатить меньшую сумму.

— Вам приходилось отказываться от какой-то работы из-за того, что заказчик вас не слышит?

— Постоянно. Если заказчик нас не слышит, мы с ним прощаемся. Как показывает практика, когда мы идем на уступки заказчику, сами потом виноватыми оказываемся.

«Уважающий себя мастер не будет терпеть бардак»

— У вас очень большой опыт работы. Поделитесь, что самое сложное в вашей профессии? С какими трудностями приходится сталкиваться?

— Самое проблемное — это когда заказчики звонят по поводу переделки. Это прям боль. Обидно, когда они в погоне за дешевизной зовут непрофессионалов, а потом получается то потоп, то еще что. Но заказчиков я не осуждаю, потому что они просто не понимают, как определить, профессионал ты или дилетант.

 — Тогда дайте, пожалуйста, рекомендации, как человеку понять, что перед ним профессионал, что его не подведут?

— Как правило, подрядчиков находят через Интернет. Нужно понаблюдать за страничкой:  за комментариями по соцсетям, что пишут коллеги, как отвечает мастер. Когда вы определились с подрядчиком, важно не полениться и съездить на его действующий объект. Недобросовестный подрядчик, если вы захотите приехать на объект, сразу начнет юлить. А это уже повод задуматься.

Нужно посмотреть, каким инструментом работает организация. Если вы видите молоток и зубило, сразу уходите. У нас, например, на каждую бригаду всегда выделен целый фургон инструментов. Еще оцените чистоту на объекте. Уважающий себя мастер не будет терпеть бардак. Это недопустимо.

«Вы сможете перекрыть воду из любой точки мира»

— Вопрос по поводу водонагревателя. Какой лучше выбрать для квартиры?

— Частый вопрос наших заказчиков — какой водонагреватель ставить: накопительный или проточный. Бытует мнение, что проточный водонагреватель «ест» много электричества. На самом деле это ошибка. Ставить накопительный водонагреватель в квартире мы категорически не рекомендуем. Во-первых, он не гигиеничен. Как правило, им пользуются две недели в году, когда отключают горячую воду. А всю воду никогда оттуда не сольешь, остатки в бойлере всегда остаются. За год там все протухает, размножаются бактерии. Во-вторых, он громоздкий, а у нас в квартирах нет столько места. А в-третьих, он требует обслуживания и расходует больше электроэнергии, чем проточный.

— Объясните для людей, для которых эта тема — темный лес. Когда человек решается построить свой дом или дачу, на каком этапе нужно заниматься сантехникой, продумывать детали?

— Перед тем, как вы начинаете строить дом, уже нужно потихонечку подыскивать подрядчиков. У нормальных монтажных организаций, как правило, на полгода вперед уже все расписано. Дом — это не квартира, это сложные инженерные системы. Делать «инженерку» в доме без проекта нельзя. Сантехнику делают после того, как возведены все перегородки и оштукатурены стены. После сантехники идет электрика, потом все заливается стяжкой и начинается чистовая отделка.

— Вопрос, который волнует абсолютно всех. Нужно все-таки перекрывать воду, когда уезжаешь из дома на несколько дней? Может ли случиться прорыв трубы?

— В 21 веке есть такая система, которая защищает от любых прорывов. Если совсем просто объяснять, то это выглядит так: в мокрых зонах раскидываются датчики и скачивается программа на телефон. И, где бы вы ни были, из любой точки мира вы сможете перекрыть воду. И даже если произойдет протечка, краны закроются автоматически и вам придет смс-оповещение. Если такой системы нет, воду лучше выключать. Мы рекомендуем вводные краны раз в полгода обязательно открывать и закрывать, чтобы они не залипали. Иначе в самый неподходящий момент их просто не получится выкрутить.

— Дайте, пожалуйста, совет. Что делать человеку, если в квартире прорвало трубу и он не знает, куда бежать и за какие инструменты хвататься?

— Главное — перекрыть вводные краны. Желательно, чтобы в шкафчике были пассатижи на случай, если все закисло.

— А если их нет?

— Ну тогда что… Плавать, отдыхать. А если серьезно, то срочно вызывать мастера.

«Сантехника — это как автомобиль, ее надо обслуживать»

— Очень многие люди живут в домах советских времен и, соответственно, со старыми коммуникациями. Нужно ли заменять их на новые? Насколько это проблематично?

— Старая система со временем сгнивает, из-за чего происходят протечки. Заменить ее возможно, но это 100% повлечет за собой ремонт в санузле. Нужно переложить трубы, сделать правильную канализацию.

— Дайте, пожалуйста, профессиональные рекомендации для наших читателей, как ухаживать за сантехникой, чтобы она прослужила как можно дольше и не пришлось сталкиваться с подобными неприятными ситуациями, как прорыв трубы, засор и так далее.

— Первое — нужно избегать неграмотных мастеров. Второе — помнить, что сантехника должна обслуживаться. Это как автомобиль. У семей часто бывает доктор, к которому они постоянно ходят, стоматолог, у которого регулярно лечат зубы. Так же должен быть и «свой» сантехник, который будет приезжать раз в год, чистить редуктор, фильтры, менять прокладки и все проверять. Тогда не будет никаких проблем с сантехникой.